Eventmelder einrichten
Ich möchte in meinem Mandanten einen Eventmelder einrichten - wie geht das?
Inhalt des Artikels
Dieser Artikel beschreibt, wie ein Administrator eines Mandanten für diesen oder Submandanaten einen Eventmelder anlegt. Der Eventmelder sorgt dafür, dass über die Experience eigene Veranstaltungen angemeldet werden können und diese korrekt beim Mandanten eingeordnet und entsprechend der im Mandanten hinterlegten Recht verteilt werden.
Hinweis: Dieser Artikel setzt voraus, dass Du einen destination.data Account mit der Administrator Rolle inne hast.
Neuen Benutzer anlegen
Um einen Eventmelder anzulegen, muss zuerst ein neuer Benutzer im Mandanteneditor angelegt werden. Es sollte kein bestehender Benutzeraccount genutzt werden. Wir empfehlen dem Benutzer eine eindeutige E-Mail-Adresse wie eventmelder@meinedestination.de zu geben.
Wie Du einen Benutzer einlädst, erfährst Du hier:
https://help.destination.one/portal/de/kb/articles/mandanten-struktur-einen-neuen-benutzer-einladen
Bitte stelle sicher, dass Du den Benutzer nach dem Einladen auch aktivierst und das Passwort des Benutzers Dir vorliegt. Es ist wichtig, dass es sich um eine echte E-Mail-Adresse handelt, auf die Zugriff besteht, da dies für die Aktivierung des Benutzers notwendig ist.
Wie Du einen Benutzer einlädst, erfährst Du hier:
https://help.destination.one/portal/de/kb/articles/mandanten-struktur-einen-neuen-benutzer-einladen
Bitte stelle sicher, dass Du den Benutzer nach dem Einladen auch aktivierst und das Passwort des Benutzers Dir vorliegt. Es ist wichtig, dass es sich um eine echte E-Mail-Adresse handelt, auf die Zugriff besteht, da dies für die Aktivierung des Benutzers notwendig ist.
Pages Konfiguration anpassen
Nachdem der Benutzer angelegt wurde, logge Dich mit Deinem Administratoren-Account in destination.data ein.
- Wähle Content ausspielen => Pages Builder aus.
- Prüfe bitte, dass die gewünschte Experience ausgewählt ist
- Wähle in der linken Spalte bitte "Einstellungen" aus.
- Navigiere auf der Seite zum Eintrag "destination.pages Eventmelder " und aktiviere die Checkbox bei "Eventmelder aktivieren".
- Trage die E-Mail-Adresse und das Passwort in die entsprechenden Felder an
- Speicher die Änderung in den Pages
Hinweis: Das Passwort des Eventmelders wird nur beim Eintragen angezeigt. Nach dem Speichern wird das Feld als leer dargestellt.
Testen des Eventmelders
Nach der Änderung warte bitte 1-2 Stunden und erstelle danach über den Eventmelder eine Testveranstaltung. Diese sollte dann innerhalb weniger Minuten im Mandanten einlaufen und in destination.data sichtbar sein. Sollte die Veranstaltung nicht angezeigt werden, prüfe bitte, dass der Eventmelder in der richtigen Experience aktiv ist und auch der Eventmelder-Nutzer sich in dieser Experience befindet.
Sollt das der Fall sein und die Veranstaltung dennoch nicht erscheinen, wende Dich an unseren Support.
Sollt das der Fall sein und die Veranstaltung dennoch nicht erscheinen, wende Dich an unseren Support.
Nenne dabei bitte unbedingt die Experience und die E-Mail-Adresse des Eventmelders, sowie die Grunddaten zur Testveranstaltung (also am besten Name und Datum), damit wir das prüfen können.
Häufige Fragen
1. Ich soll in einem Submandanten den Eventmelder einrichten, wie gehe ich vor?
Achte beim Einladen darauf, dass Du für die Einladung zuerst den gewünschten Submandanten auswählst und dann aus diesem die Einladung verschickst.
2. Muss es sich um eine echte Mailadresse handeln?
Ja. Der Eventmelder ist ein normaler Nutzer, wie jeder andere auch. Du brauchst Zugriff auf die E-Mail-Adresse, um die Anmeldung zu bestätigen.
3. Muss es ein neuer Account sein?
Wir empfehlen dies ausdrücklich. Es sollte hier eine E-Mail-Adresse gewählt werden, welche eindeutig als Eventmelder erkennbar ist. Wird hier eine gewöhnliche Mitarbeiterkennung genutzt und der Mitarbeiter verlässt die Firma, so existiert eventuell die E-Mail-Adresse nicht mehr und bei Problemen kann eventuell nicht mehr darauf zugegriffen werden.
Wir empfehlen hier als Format eventmelder@meinedestination.de, wobei ihr meinedestination.de durch Eure Domain austauscht.
Wir empfehlen dies ausdrücklich. Es sollte hier eine E-Mail-Adresse gewählt werden, welche eindeutig als Eventmelder erkennbar ist. Wird hier eine gewöhnliche Mitarbeiterkennung genutzt und der Mitarbeiter verlässt die Firma, so existiert eventuell die E-Mail-Adresse nicht mehr und bei Problemen kann eventuell nicht mehr darauf zugegriffen werden.
Wir empfehlen hier als Format eventmelder@meinedestination.de, wobei ihr meinedestination.de durch Eure Domain austauscht.
4. Ich hab das Passwort vergessen bzw. falsch notiert, was nun?
Bitte nutze die "Passwort vergessen"-Funktion in destination.data, um ein neues Passwort zu setzen, den Link dafür findest Du hier:
5. Wie binde ich den Eventmelder in meine Webseite ein?
Der Eventmelder kann entweder als Link auf der Webseite eingebaut werden oder als iFrame. Der Aufbau des Eventmelder-Links ist dabei immer gleich.
https://pages.et4.de/de/EXPERIENCENAME/default/announce/Event/edit
Dabei wird EXPERIENCENAME durch den Namen der eigenen Experience ersetzt. Wenn die Experience also "destination-one" heißt, dann lautet der Link https://pages.et4.de/de/destination-one/default/announce/Event/edit
Die Seite kann im eigenen System entweder direkt verlinkt werden oder per iFrame eingebaut werden. Wende Dich bei Fragen zum Einbauen bitte an deinen Webmaster.
https://pages.et4.de/de/EXPERIENCENAME/default/announce/Event/edit
Dabei wird EXPERIENCENAME durch den Namen der eigenen Experience ersetzt. Wenn die Experience also "destination-one" heißt, dann lautet der Link https://pages.et4.de/de/destination-one/default/announce/Event/edit
Die Seite kann im eigenen System entweder direkt verlinkt werden oder per iFrame eingebaut werden. Wende Dich bei Fragen zum Einbauen bitte an deinen Webmaster.
6. Wie abonniere ich den Eventmelder?
Dies beschreiben wir im folgenden Link, welchen Du hier findest:
7. Was mache ich, wenn ich eine Person habe, welche sehr viele Events meldet?
In solchen Fällen empfehlen wir einen in den Rechten eingeschränkten eigenen Account in Data zur Verfügung zu stellen, dies ermöglicht, abhängig von den Rechten auch das nachträgliche Bearbeiten von Veranstaltungen.
Wir empfehlen für solche Accounts einen eigenen Submandanten anzulegen und in diesem die Melder einzuordnen. Die Regeln können dann in der Regel so eingestellt werden, dass die Accounts im Submandanten nur ihre eigenen Veranstaltungen sehen, nur Daten nach oben geben, aber von dort nichts erhalten. Wenn Du hierzu mehr Information benötigst, wende Dich bitte an uns.
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