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Dieser Artikel richtet sich an alle, die neu in der one.academy sind und Hilfe in der Bedienung brauchen. Den Link zur one.academy findest du hier.
LINK
Registrierung und Login
3. Hinterlege deine Daten und vergib ein Passwort. Bestätige anschließend mit "Sign up".
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Kopieren und einfügen funktioniert aus einem Passwortmanager nicht. Bitte tippe es von Hand.
4. Du solltest nun eine Mail erhalten haben. Öffne diese und klicke auf den "Confirm Account" Button. Anschließend wirst du auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet.
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Solltest du keine Mail erhalten haben, schaue in deinem Spam Ordner nach. Sollte sich dort nach 10 Minuten immernoch keine befinden, wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung.
Navigation und Bedienung der Event Seite
Schulungen und Sprechstunden
1. Um zu den Schulungen und Sprechstunden zu gelangen, klicke entweder auf den Button im Headerbild oder in der Navigation über "Schulungen und Sprechstunden".
Du gelangst dann zum Veranstaltungskalender: LINK2. Hier findest in einer Galerie alle anstehenden Veranstaltungen. Wenn du an einer teilnehmen willst, klicke sie an.
3. Möchtest du dich nun für eine Session anmelden, klicke auf den Button "Anmelden".
4. Gib nun deine Daten für die Anmeldung an. Bestätige mit "An Session teilnehmen". Anschließend erhältst du eine Bestätigungs-Mail.
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Wenn du eingeloggt bist, sind die Informationen schon ausgefüllt.
5. Anschließend erhältst du eine Bestätigungs-Mail. In dieser Mail findest du den Beitrittslink für den Tag der Schulung, sowie unten einen Link, um dich wieder abzumelden.
Teilnahme an Sessions
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Du kannst nur teilnehmen, wenn du die folgenden Voraussetzungen erfüllst:
- Supportflat+ Abonnent
- Browser entspricht den genannten in der Bestätigungsmail und ist auf derselben oder einer neueren Version.
Startpunkt:
- Es ist kurz vor Sitzungsbeginn.
1. Klicke entweder auf den aus der Email, die du erhalten hast mit "View Session" oder gehe über die Event Seite zur anstehenden Session.
2. Wenn die Session vom Host gestartet wurde, kannst du nun auf den grünen Button drücken, um beizutreten.
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Vergewissere dich, dass deine Audiogeräte alle aktiviert sind. Es kann sein, dass beim ersten Mal beitreten eine Freigabe des Browsers erfragt wird. Diese bitte einmal bestätigen.
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Es empfiehlt sich die Nutzung eines Headsets, um eine gute Audioqualität für dich und andere während der Session zu gewährleisten.
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Solltest du noch nicht beitreten können ist es noch nicht losgegangen. Sollte der Button 5min nach Session Beginn immernoch nicht funktionieren, wende dich bitte telefonisch an unsere Kundenbetreuung.
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Es kann sein, dass du zunächst in einen Warteraum gelangst. Hier musst du kurz verharren, bis der Host dich eintreten lässt.
3. Im Meeting angekommen werden dir nun in der Mitte die Teilnehmer angezeigt. Über die folgenden Möglichkeiten kannst du mit den Benutzern interagieren:
3.1. Sofern freigegeben, kannst du sprechen und deine Webcam aktivieren.
3.2. Oben Links auf dem "I" findest du deine Infos zur Session.
3.3. Unter "Questions" hast du die Möglichkeit Fragen zu stellen, die angepinnt beantwortet werden können. Dies ist kein Chat, sondern explizit für Fragen gedacht. Beantwortete und offenen sind hier getrennt und werden vom Moderator abgearbeitet.
3.4. Unter "Polls" finden manchmal Abstimmungen statt.
3.5. Unter "Chats" kannst du mit anderen Teilnehmern chatten und dich austauschen. Über den Button "Chat with trainers" kannst du einen für andere Teilnehmer unsichtbaren Chat mit den Hosts eröffnen.
3.6. Unter "Handouts" findest mögliche angehängte Dateien die relevant für die Session sind.
3.7. Unter "Notes" kannst du dir Notizen während der Session machen.
3.8. "Settings" öffnen deine Einstellung für die Audio und Video Geräte und ermöglicht dir einen Hintergrund für deine Webcam zu definieren und weitere kleinere Einstellungen zu machen.
3.9. Über "Exit" kannst du die Sitzung verlassen.
3.10. Über die Buttons unten im Bild kannst du deine Kamera ausschalten, dein Mikrofon stummschalten, die Ansicht ändern, deine Hand heben, falls du was sagen willst und mit Emojis reagieren.