Allgemeine Problemursachen

• USB WLAN Adapter muss eingesteckt sein
  
• Datei mit Konfiguration auf USB Stick muss richtigen Dateinamen haben ("wifi-tracker-config.json"), ansonsten wird diese ignoriert
• Konfigurationsdatei darf keinen ungültigen WLAN-Eintrag mit Name oder Passwort ""/null haben
• funktioniert es mit Kabelnetzwerk statt WLAN?
  

Weitergehende Analysemöglichkeiten

Zur Problembehandlung ist es möglich sich per SSH oder direkt via HDMI/USB-Tastatur an der destination.box Wifi Tracker Edition anzumelden.

Username: hubermedia
Passwort: d1geheim

1. Überprüfung Netzwerkverbindung

(Abbrechen mit Ctrl-C)
Kommen Ping-Antworten, so ist die Internetverbindung in Ordnung.

Kommt HTML ist es gut. Wenn nicht lässt Firewall/Router die "https" - Verbindungen ggf. nicht zu.

hubermedia@aml:~$ nmcli d

erwartete Ausgabe: ein wlan (oft wlan0) "unmanaged", und entweder eth0 oder das andere wlan connected.

DEVICE TYPE STATE CONNECTION
wlan1 wifi connected mywifi
eth0 ethernet unavailable --
lo loopback unmanaged --
wlan0 wifi unmanaged --

weitere Befehle für mehr Details:

hubermedia@aml:~$ nmcli

(falls längere Ausgabe ggf. mit Pfeiltaste scrollen und mit q oder Ctrl-C beenden)
Liefer etwas mehr Informationen zur Netzwerkkonfiguration wie z.B. die IP.

hubermedia@aml:~$ ip addr

hubermedia@aml:~$ ip route

hubermedia@aml:~$ nmcli d wifi

Eventuell ist die Liste der WLANs unvollständig/veraltet (insbesondere falls eine Verbindung schon besteht).Um neu nach WLANs zu suchen (und dann im anschluss wieder den Befehl oben).

hubermedia@aml:~$ nmcli d wifi rescan

Besteht weiterhin keine Netzwerkverbindung je nachdem Kabel, Router, WLAN, MAC-Filter, Captive Portal Ausnahme prüfen. Um die Verbindung zu einem WLAN manuell aufzubauen, gehe bitte wie folgt vor:

hubermedia@aml:~$ nmtui

Mit "nmtui" kann ganz komfortabel die Liste der registrieren WLAN Netzwerke eingesehen oder die Verbindung zu einem aufgebaut werden.

2. Überprüfung Dienst

Läuft der Service?

hubermedia@aml:~$ systemctl status d1-wifi-tracker.service

erwartet:
Active: active (running)

Falls ein Fehler aufgetreten ist, steht die Ursache ggf. in den letzten Zeilen hier.

Log anzeigen

systemd journal:

hubermedia@aml:~$ journalctl -u d1-wifi-tracker.service

Debuglog des Dienstes:

hubermedia@aml:~$ tail -n 100 ~/.destination-one/log/wt.2020-MM-YY.log

Datei pro Tag, entsprechend Datum einfügen.

Tipp: Mit der Tab-Taste die Eingabe vervollständigen, 2x drücken für die Liste der Möglichkeiten.

3. Konfigurationsdatei anzeigen

hubermedia@aml:~$ cat .destination-one/config.json

erwartet: gültiges JSON

{"internalSettings": {"experience": "demo-dahoam", "terminal": null, "location": {"latitude": 50, "longitude": 10, "name": "", "valid": true}}, "wifis": []}

Konfigurationsdatei löschen

hubermedia@aml:~$ rm .destination-one/config.json

4. Service starten

hubermedia@aml:~$ sudo systemctl start d1-wifi-tracker.service
Alle paar Minuten wird immer wieder automatisch versucht, den Dienst zu starten. Zum Beschleunigen beim Testen kann dieser Befehl verwendet werden.

5. Serviceprozess direkt starten

hubermedia@aml:~$ /opt/wifi-tracker/wtrack.py

6. Geräte-ID anzeigen

Damit der hubermedia Support Ihr Gerät ggf. eindeutig zuordnen kann, hier wie man die eindeutige ID anzeigt:

hubermedia@aml:~$ cat ~/.destination-one/installation-id

Netzwerk/WLAN-Verbindungen verwalten

1. Anwendungsfall 1: zu einem unverschlüsselten WLAN verbinden (Konsolenbefehle)

Falls das WLAN bereits registriert ist (ggf. mit Verschlüsselung), muss dieses vorher mit dem del Befehl entfernt werden:

hubermedia@aml:~$ nmcli c add type wifi con-name meinwlan ssid meinwlan ifname ""
hubermedia@aml:~$ nmcli c up meinwlan

2. Anwendungsfall 2: zu einem verschlüsselten WLAN verbinden (Konsolenbefehle)

hubermedia@aml:~$ nmcli c del meinwlan
hubermedia@aml:~$ nmcli c add type wifi con-name meinwlan ssid meinwlan ifname ""
hubermedia@aml:~$ nmcli c modify meinwlan wifi-sec.key-mgmt wpa-psk wifi-sec.psk meinwlanschluessel
hubermedia@aml:~$ nmcli c up meinwlan

3. nmtui

nmtui ist eine komfortable curses-basierte Oberfläche zum einsehen und bearbeiten der Netzwerkverbindungen. (starten auf der Konsole via nmtui). Die Bedienung erfolgt via Pfeiltasten und Enter zum aktivieren eines Buttons, etc..

4. Anwendungsfall 3: Verschlüsselung/Passwort eines konfigurierten WLANs ändern (UI)

Um die Verschlüsselung oder Passwort eines konfigurierten WLANs ändern zu können, gehst Du bitte wie folgt vor:

- Bitte "Edit a connection" auswählen.

- Gewünschtes WLAN auswählen. Ein neues WLAN kannst Du einfach mit <Add> hinzufügen.

- Hast Du Dein WLAN ausgewählt, gehst Du bitte mit den Cursortasten nach rechts zum <Edit> - Button.

- Unter Security die Verschlüsslungsart auswählen und ggf. das Password eingeben.

- Anschließend mit "OK" bestätigen.

- via <Back> zum Hauptmenü und unter "Activate a Connection" kann eines der WLANs aktiviert werden.

Alternativ, falls das WLAN nicht angezeigt wird, via Konsole: nmcli c up meinwlan